Polityka zwrotów i reklamacji

Moja polityka zwrotów i reklamacji trwa 30 dni. 

Jeśli od zakupu minęło już 30 dni, nie będę mogła zaoferować pełnego zwrotu ani wymiany.

Aby móc skorzystać ze zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałaś/otrzymałeś.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, wyślę Ci wiadomość e-mail, informującą o przyjęciu zwrotu. 

Powiadomię Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną przetworzone, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany 

do Twojej karty kredytowej lub metody płatności, w ciągu określonego czasu.

Opóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymałaś/otrzymałeś jeszcze zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się ze swoją firmą kartą kredytową, może upłynąć trochę czasu zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Kolejno skontaktuj się z bankiem, gdyż często występuje czas przetwarzania przed zaksięgowaniem zwrotu.

Jeśli wykonałaś/eś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałaś/eś zwrotu, proszę o kontakt pod adresem e-mail: ma**************@gm***.com

Przedmioty w promocji

Tylko produkty w regularnej cenie mogą zostać zwrócone. Produkty objęte promocją nie podlegają zwrotowi.

Wymiana

Wymieniam produkty jedynie w przypadku ich wadliwości lub uszkodzenia. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij mi e-mail na adres: ma**************@gm***.com .

Koszty wysyłki przy zwrotach

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres:

Koszt wysyłki zwrotnej ponosisz we własnym zakresie. 

Koszt wysyłki nie podlega zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot, koszt wysyłki zwrotnej zostanie potrącony z Twojego zwrotu.

Czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić w zależności od lokalizacji.

Jeśli zwracasz droższy przedmiot, warto rozważyć skorzystanie z usług śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia na wysyłkę. 

Nie gwarantuję, że otrzymam zwrócony przedmiot.

Potrzebujesz pomocy?

W przypadku pytań dotyczących zwrotów i reklamacji, skontaktuj się ze mną pod adresem e-mail: ma**************@gm***.com